Business Intelligence: O Painel de Controle da Sua Empresa
Em um mundo onde os dados são ativos valiosos, a capacidade de tomar decisões embasadas em dados é essencial para o sucesso de uma empresa. O Business Intelligence (BI) desempenha um papel fundamental ao transformar dados brutos em insights estratégicos, permitindo que gestores tomem decisões mais precisas. Com o uso de dashboards e relatórios inteligentes, as empresas podem monitorar seu desempenho, identificar oportunidades de melhoria e antecipar desafios, garantindo maior eficiência e competitividade.
Por que eu preciso de Business Intelligence em minha empresa?
Imagine que você entra no seu carro e em seguida, o liga. Logo a sua frente, no painel, vários indicadores são acionados e luzes são acesas mostrando que está tudo certo com o veículo, que ele possui combustível o suficiente para o percurso que irá fazer, que a temperatura está adequada e nenhuma lâmpada está queimada. Durante o percurso, a placa na estrada indica um radar de 60km, então prontamente você desacelera e o velocímetro marca que a velocidade está adequada para evitar uma multa.
Agora imagine que seu carro não tenha um painel de controle, você não sabe quanto de combustível ele está abastecido, não sabe se algo de errado está acontecendo com o motor, na estrada ao passar por um radar, você também não sabe qual a velocidade em que está dirigindo, se acima da velocidade correndo risco de multa ou se abaixo demais ao ponto de outros motoristas buzinarem para que você saia da frente. Um verdadeiro caos!
Da mesma forma que o carro necessita de um painel que mostre sua saúde, sua velocidade na estrada entre muitos outros indicadores, sua empresa também necessita de indicadores que mostrem seu desempenho para que você, empresário, possa conduzi-la com sabedoria e eficiência.
Saber o que está acontecendo e o que aconteceu é importante para tomar decisões corretas, evitando riscos e erros desnecessários, por isso Business Intelligence é uma arma poderosa, que se aplicada e utilizada corretamente dentro de uma empresa, pode garantir maior eficiência e competitividade.
O painel te mostra, mas é você que toma a decisão
Somente um painel de controle não vai te salvar, seu conhecimento também precisa estar afiado!
Numa viagem que você está fazendo com sua família, o painel te mostra que o tanque está pela metade de gasolina, mas será necessário mais do que isso para chegar ao destino. Você conhece o percurso, sabe que a aproximadamente 3km há um excelente posto de combustíveis, e que também um pouco mais além, a aproximadamente 10km há outro posto de combustíveis com excelente gasolina, só que um pouco mais barata.
O indicador de combustível do carro informa que o tanque está na metade, você sabe que há dois postos, se abastecer no segundo ficará mais barato, uma bela economia, e que o combustível é suficiente para chegar até o segundo posto. Mas como um motorista sábio, você sabe que ainda te falta uma informação: o trânsito está bom para chegar ao segundo posto sem se preocupar com o nível do tanque ou é melhor garantir o tanque cheio no posto mais próximo e não economizar no abastecimento? Então você recorre a uma informação externa, que é utilizar o GPS para verificar as condições do trânsito e, aí sim, tomar uma decisão com sabedoria, utilizando as informações que foram passadas somados aos seus conhecimentos.
Dentro de uma empresa que utiliza BI, pode acontecer de que nem toda informação seja gerada de dados internos, uma das grandes capacidades do BI é buscar dados externos para compreender melhor o que acontece dentro da empresa, e quanto mais fontes de dados possam ser utilizadas, informações melhores e mais eficazes serão passadas para que decisões importantes sejam tomadas com sabedoria.
Um GPS para o futuro
Business Intelligence não prevê futuro, ele tem um olhar voltado para o passado, para compreender o presente e desenvolver estratégias para o futuro.
Imagine que você precisou fazer uma viagem, mas não sabe o caminho, tudo que você tem na mão é um mapa de papel. Então tudo vai depender das placas nas estradas e sua habilidade de ler mapas. Essa viagem vai ser um pouco estressante, não é mesmo? Isso parece ultrapassado, mas é basicamente como uma empresa que não utiliza recursos tecnológicos são gerenciadas. cheia de limitações e com grande esforço de seus gestores.
Muitas informações faltam para esta viagem, o ponto de chegada, a distância do percurso, pontos de abastecimento entre muitas outras informações. Mesmo utilizando toda sua habilidade no volante e experiência em viagens, certamente o tempo de deslocamento será bem maior do que se você tivesse um GPS, um maior gasto de combustível, entre outra série de transtornos.
Essa viagem representa uma empresa que quer crescer, mais pelo fato de não se conhecer e não conhecer o caminho que há pela frente, o processo é lento e cheio de falhas.
Por mais que você seja um empresário com uma vasta experiência, a falta de informação pode tornar seu crescimento lento, exigindo um maior esforço que pode te deixar estagnado ou até mesmo te levar a falência.
Assim como um GPS traça rotas e evita caminhos problemáticos, o BI auxilia na definição da melhor estratégia para alcançar os objetivos da empresa. Utilizando análise descritiva, o Business Intelligence pode evitar riscos, prejuízos e orientar ajustes na estratégia, garantindo que a organização tome sempre o melhor caminho para o sucesso.
Mais do que painéis de controle e dashboards
Os dashboards empresariais funcionam como o painel do carro, fornecendo informações essenciais para um percurso seguro e eficiente. Ao adotar uma cultura orientada a dados que envolva definir objetivos, investir em tecnologia, capacitar equipes, monitorar resultados e promover uma mentalidade baseada em evidências, as empresas podem otimizar seus recursos, minimizar riscos e garantir um crescimento sustentável, transformando informações em vantagem competitiva.